w123 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform w123, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun anda serta memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengaksesnya.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah, dan masa transaksi. w123 tidak menyimpan nombor kad bank atau kata laluan dompet elektronik anda secara langsung — maklumat sensitif ini diproses melalui gerbang pembayaran yang diluluskan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Secara automatik, sistem kami merekod alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin, dan bahasa yang ditetapkan. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman paparan dan mengenal pasti potensi akses tanpa kebenaran.

Data Penggunaan Platform

Kami merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi, dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan corak penggunaan yang tidak biasa.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh w123 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak digunakan melebihi skop yang dinyatakan:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti, dan pengurusan profil pengguna.
• Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia diproses dengan betul dan selamat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan platform, dan pilihan permainan.
• Komunikasi penting: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar yang memerlukan perhatian anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform.

w123 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit daripada pengguna.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform w123 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan selamat. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.

Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki sesi: Disimpan sementara semasa anda menggunakan platform dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti sesi yang sah dan melindungi akaun anda daripada serangan biasa.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di platform w123.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data pengguna w123 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Komunikasi antara peranti anda dan platform kami dilindungi melalui protokol penyulitan SSL/TLS standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan dan tertakluk kepada kawalan ketat.

w123 melaksanakan semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sistem. Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya daripada ancaman siber.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

w123 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (seperti pemproses pembayaran) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. w123 juga mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

Hak Pengguna & Perubahan Dasar

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna w123, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui bahagian profil dalam akaun anda atau menghubungi sokongan.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan rekod tertentu.
• Hak keberatan: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu dengan menghubungi kami secara langsung.

Perubahan kepada Dasar Ini

w123 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terbaru. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Cara Menghubungi Sokongan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai pengguna, hubungi pasukan sokongan w123 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Untuk soalan-soalan umum, halaman Soalan Lazim kami mungkin sudah mengandungi jawapan yang anda cari.